TL;DR — Обобщение
За кого е това: Резюме на цялата стратегия. Ако имате само 10 минути — прочетете това. Детайлите са в отделните секции.
Накратко: Какво правим и защо
IstGroup е единен онлайн магазин за дома и градината, стартиращ на istgroup.bg с амбицията да стане единственото място за покупка на всичко свързано с дома и градината в България.
Магазинът обхваща всички категории под един покрив — градинска мебел, интериорни мебели, домашни потреби, спално бельо, декорации, спортни и детски стоки. Моделът следва JYSK подхода — един бранд, един сайт, широк асортимент.
IstHome и IstGarden са регистрирани търговски марки, които се използват само като суб-брандове върху продуктови стикери, етикети и опаковки — не като отделни магазини или домейни.
Моделът е дуален: B2C + B2B, платформата е WooCommerce (единична инсталация на istgroup.bg), интегрирана с ERP Zeron.bg.
Стратегията е изградена около три прости идеи: Достъпни цени (директен внос), Надеждност (реална наличност, ясни срокове) и Комплексност (всичко за дома и градината на едно място).
Пазарът: Голям, растящ и с неизползван потенциал
Категорията мебели и градина генерира ~€96 млн. онлайн приходи годишно в България с ръст от 15–20%. 75–80% от покупките все още стават офлайн — огромен неизползван потенциал.
Директните конкуренти разчитат предимно на офлайн канали. Най-силният онлайн играч (TeMax.bg) има добра структура, но слабо съдържание и нулева B2B функционалност.
Стратегическото бяло петно: Широк онлайн асортимент + Добро UX на достъпни цени е незаето от BG играч.
Кой купува: Масов пазар
B2C — Всички: Масови продукти с универсално предназначение. Семейства с деца, работещи семейства с дворове, домакинства. Приоритет за първите 3–6 месеца: B2C бюджетен сегмент.
B2B — Търговски партньори: Всеки, който вече продава или желае да продава подобен асортимент. Ръчно одобрение, персонализирани цени, запитвания за оферта.
Какво продаваме
Старт (Фаза 1): Градинска мебел (пластмаса, алуминий), чадъри, шатри, люлки, трапезни маси, столове, аксесоари. ~300 артикула в пълния каталог.
Разширение (до август 2026): Спално бельо, възглавници, домашни потреби, декорации, спортни и детски стоки.
Дългосрочно: Строителни материали и консумативи.
Ключови диференциатори:
- Конкурентни цени — директен внос от производители
- ERP интеграция с Zeron — реална наличност в реално време
- Собствен транспорт за едрогабаритни продукти
- Постоянно обновяване — най-новите продукти на пазара
Магазинът: Как е устроен
Архитектура: Единичен WooCommerce магазин на istgroup.bg. Един домейн, една инсталация, един backend, ERP и B2B модул — всичко на едно място.
Структура: 3-нивова категорийна йерархия. Навигацията следва JYSK модела — чиста, стандартизирана, mobile-first. Всички категории (дом, градина, спорт, деца и др.) са достъпни от главната навигация.
Checkout: 3 стъпки. Гост checkout. Плащания: Борика (онлайн карти), наложен платеж, банков превод (B2B). Доставка: куриер за стандартни, собствен транспорт за едрогабаритни.
Политика за връщане: 14 дни, разходите за връщане от клиента.
Съдържание: Стартираме с наличното
Разполагаме с базови снимки от производителите (средно качество). Стартираме с тях. За продукти, за които няма снимки от доставчици, се организират фотосесии. Агенцията подготвя описания и категорийни текстове.
Виктор отговаря за продуктовата номенклатура — имена, описания, снимки и цялостното управление на продуктовия каталог.
80% от артикулите пристигат с брандирани опаковки от завода. Промо кодове за следваща покупка се прикрепят физически при доставка.
Брандинг: Един основен бранд, два суб-бранда
Основният бранд е IstGroup — това е името на сайта, комуникацията и маркетинга. IstHome и IstGarden са суб-брандове, които съществуват само върху продуктови стикери, етикети и при регистрация на търговски марки.
Агенцията създава цялостна бранд идентичност за сайта, включваща:
- Основно лого на IstGroup — за сайта и цялата комуникация
- Две суб-брандови лога (IstHome, IstGarden) — за продуктови етикети и регистрация
- Ще бъде прегледано съществуващото лого на клиента и при необходимост — създадено ново
Комуникацията е официална — „Вие”. Дизайнът е WooCommerce темплейт с брандинг, следващ JYSK като референция.
Техниката: Какво е потвърдено
| Компонент | Решение |
|---|---|
| Платформа | WooCommerce (единична инсталация) |
| Домейн | istgroup.bg |
| Хостинг | High-performance VPS |
| ERP | Zeron.bg — отделна фаза за интеграция |
| Плащания | Борика + наложен платеж + банков превод |
| Доставка | Куриер + собствен транспорт |
| B2B | WooCommerce B2B плъгин |
| Дизайн | WooCommerce темплейт с брандинг |
Излизане на пазара
Целеви launch: Юли–Август 2026 г. Контейнери от Китай: КС 18–19 (края на април / началото на май).
Подход: Старт с наличните продукти (предпочитание: по-рано с по-малко, отколкото по-късно с повече). Soft launch → Growth launch с реклама. Летният старт означава, че градинските категории улавят края на сезона, а първият пълен градински сезон е пролет 2027. Домашните категории стартират с по-балансирано целогодишно търсене.
Маркетинг канали: Google Shopping → Meta Ads → SEO → B2B reach.
Бюджет: 500–2000 лв/месец за единния магазин.
Измерване
Цели: 100–120 поръчки/месец, €10 000–15 000 месечен оборот.
Tracking (от ден 1): GA4 + GTM + Meta Pixel + Борика + GSC + Merchant Center + Clarity. Единни акаунти за istgroup.bg.
Фазиране
| Фаза | Обхват | Условие |
|---|---|---|
| MVP (Фаза 1) | B2C + B2B, градинска и интериорна мебел, ERP sync, checkout, tracking | Снимки + описания + куриерски договори + Zeron API (отделен екип) |
| Фаза 2 | Нови категории (спално, потреби, спорт, деца), wishlist, comparison, blog | 50+ поръчки/месец, стабилен ERP |
| Фаза 3 | Персонализация, нови пазари, строителни материали | Доказан product-market fit |
Отворени въпроси
- Лого — преглед на съществуващото лого на клиента, създаване на нови лога (IstGroup + суб-брандове) от агенцията
- Куриерски договори — launch blocker
- Борика договор — launch blocker за онлайн плащания
- Домейн istgroup.bg — регистрация
- Zeron ERP интеграция — отделна фаза, отделен dev екип, собствена оценка (launch blocker)
Пълната стратегия е достъпна в отделните секции. Препоръките на агенцията са в Препоръки от агенцията.